rajdarcekov.sk

...darčeky k narodeninám, darčeky na leto

Reklamácie

Záručná doba na tovar zakúpený v internetovom obchode rajdarcekovy.sk je štandardne 24 mesiacov, v prípade použitého tovaru a tovaru z bazáru najmenej 12 mesiacov. Pri potravinovom sortimente (produkty ako káva, čaj alebo pochutiny) je dátum spotreby (dátum minimálnej trvanlivosti) vyznačený na obale, dodávaný tovar má minimálnu dobu spotreby 2 mesiace, v prípade kratšej doby spotreby kontaktujeme zákazníka e-mailom alebo telefonicky a tovar expedujeme až po jeho súhlase. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.

Záručný servis zabezpečuje prevádzkovateľ internetového obchodu. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu rajdarcekovweb.@gmail.com alebo telefonicky v pracovné dni na 0940721204. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané. Nekompletnosť skladačiek puzzle a hier je nutné oznámiť do 14 dní od ich prevzatia.

Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, vopred nás, prosím, kontaktujte (kontakty). Reklamovaný tovar (najlepšie až po dohode s nami) zašlite prosím na adresu tomaš krajčo trenčin strojarenska 18, odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám, prosím, neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu (faktúra), ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu potvrdenia o doručení od doručovateľa.

Reklamovaný tovar môžete odovzdať aj osobne v našej preadjni na vajanskeho 4 trenčin OD prior,  pre osobný odber tovaru zakúpeného cez internetovy obchod rajdarcekov, s tým, že v predajni nemôžete priamo požadovať vybavenie reklamácie.

Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení reklamácie. V prípade uznania reklamácie Vám podľa vášho rozhodnutia reklamovaný tovar vymeníme kus za kus, prípadne poskytneme iný, ktorý si vyberiete (do hodnoty reklamovaného tovaru), a rovnako znášame náklady na jeho vrátenie a dodanie nového tovaru, alebo máte právo od zmluvy odstúpiť a v takom prípade Vám vrátime peniaze. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia reklamácie a prijatia reklamovaného tovaru. O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania e-mailom a spolu s tovarom Vám bude doručený reklamačný protokol.

  • Erotická bonboniéra

    Najsexi erotická bonboníéra. Tento skvelý erotický darček v sebe...

    • 4,95 € s DPH
  • Vankúš Ľubim ťa

    Veľmi pekný srdiečový vankúš s nápisom Ľúbim ťa, ktorým vyjadríte...

    • 9,90 € s DPH
  • Super mama

    Skvelé tričko pre super mamuKvalitné tričko vyrobené zo 100%...

    • 8,99 € s DPH
  • Nemám žiadne vady

    Kvalitné tričko strednej gramáže, s okrúhlym výstrihom - Bez...

    • 7,99 € s DPH

Prihlásenie